예약 문의 | 더아르스냅

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기존 예약 조회

이미 예약하신 분은 신부님 또는 신랑님 성함, 예식 날짜와 조회 비밀번호로 내 짝꿍코드를 확인하실 수 있습니다. 내 코드로 다른 분의 예약이 최종 확정되면 두 분 모두에게 짝꿍 혜택이 적용됩니다.

조회되지 않거나 조회 비밀번호가 아직 없다면카카오톡으로 문의해 주세요.

예약 문의를 보내면 바로 예약이 되나요?

문의가 접수되는 것이고, 예약이 확정되는 것은 아닙니다. 대표가 날짜를 확인하고 연락드린 뒤, 예약금 10만원이 확인되면 그때 그날이 신부님의 날로 잡힙니다.

문의를 보내면 언제쯤 연락을 받을 수 있나요?

촬영이 있는 날이 아니라면 하루 안에 연락드립니다. 예식장에 나가 있는 날에는 촬영이 끝난 뒤에 연락드리게 되어 늦어질 수 있습니다.

예식 날짜가 아직 확정되지 않았는데 문의해도 되나요?

됩니다. 가능성이 있는 날짜로 먼저 확인해 보시고, 날짜가 정해지면 알려주세요. 예약금을 넣기 전까지는 날짜를 바꾸셔도 괜찮습니다.

예약한 뒤에 패키지나 옵션을 바꿀 수 있나요?

바꾸실 수 있습니다. 상담에서 함께 정리하고, 바뀐 구성으로 금액을 다시 계산해 알려드립니다. 폼에서 고르신 것으로 확정되지 않습니다.

원하는 날짜가 이미 마감되었으면 방법이 없나요?

그 날짜로 대기를 남겨 두실 수 있습니다. 하루에 한 팀만 받기 때문에 나눠 드릴 수는 없지만, 취소가 생기면 대기해 주신 순서대로 먼저 연락드립니다.

예약이 확정되면 그다음에는 무엇을 하게 되나요?

예식 일주일 전에 확인 전화를 드립니다. 그날의 동선과 시간, 꼭 담고 싶으신 장면을 함께 맞춰 두고 당일을 맞습니다.

예식이 끝난 뒤에도 짝꿍코드를 사용할 수 있나요?

네. 촬영이나 사진 전달이 끝난 뒤에도 짝꿍코드는 계속 사용할 수 있습니다. 소개받은 예약이 최종 확정되면 예식이 끝난 코드 소유자의 혜택은 현금으로 돌려드립니다.

신랑 이름으로도 내 짝꿍코드를 찾을 수 있나요?

네. 예약할 때 신랑님 성함을 함께 남기셨다면 신랑님 성함과 예식 날짜로도 조회할 수 있습니다. 신부님 성함으로 조회하셔도 같은 코드가 나옵니다.

내 짝꿍코드가 조회되지 않으면 어떻게 하나요?

예약 당시 남기신 성함과 예식 날짜가 정확한지 먼저 확인해 주세요. 정보가 바뀌었거나 기존 기록에 신랑님 성함이 없다면 카카오톡으로 확인해 드립니다.